Het is al weer een tijdje geleden maar 11 december was er werk aan
de winkel!
Werk aan de winkel was een bijeenkomst om de casus van mevrouw Jansen te bespreken. Deze mevrouw is 81 en heeft psoriasis waarvoor ze verzorging krijgt. Haar zoon woont ook nog bij haar. De zoon heeft mogelijk psychise problemen waar dan een indicatie voor moet komen. Mevrouw heeft ook 9 zwerfkatten die hun behoefte overal doen. Tot overmaat van ramp is ook de douche al 1 jaar stuk. Kortom werk aan de winkel! We brainstormden met verschillende organisaties over deze moeilijke casus. Jammer was dat clientenbelang een beetje genegeerd werd. We gingen in groepjes van 4 deze 4 vragen analyseren.
Werk aan de winkel was een bijeenkomst om de casus van mevrouw Jansen te bespreken. Deze mevrouw is 81 en heeft psoriasis waarvoor ze verzorging krijgt. Haar zoon woont ook nog bij haar. De zoon heeft mogelijk psychise problemen waar dan een indicatie voor moet komen. Mevrouw heeft ook 9 zwerfkatten die hun behoefte overal doen. Tot overmaat van ramp is ook de douche al 1 jaar stuk. Kortom werk aan de winkel! We brainstormden met verschillende organisaties over deze moeilijke casus. Jammer was dat clientenbelang een beetje genegeerd werd. We gingen in groepjes van 4 deze 4 vragen analyseren.
1: Goed genoeg generalist of specialst?
2: Zelfregie of overdragen?
3:breed informeren voor je een plan maakt of doen met wat er is?
4: Hoe vindt je elkaar en help je elkaar op passend niveau in te
steken?
De meningen waren zeer verdeeld en er is niet tot een gezamenlijke
conclusie gekomen. Na de bijeenkomst kregen we een mail voor een evaluatie van de bijeenkomst
die heb ik naar mijn eigen beleving ingevuld. Al met al een leerzame avond, voor deze kersverse wmo- ambassadeurs. Ook in 2013 Gaan we er weer voor.
Paul van Schaik
Paul van Schaik
Tamara Heerenveen
Geen opmerkingen:
Een reactie posten